FAQ’s – EatMeBox, Sharing food

Domande frequenti

Come posso effettuare un ordine online?

Puoi effettuare il tuo ordine direttamente sul nostro sito web. Per qualsiasi necessità, il nostro Servizio Clienti è a disposizione all’indirizzo ordini@eatmebox.it.

Entro quale orario posso ordinare?

Gli ordini possono essere effettuati in qualsiasi momento, fino a 60 giorni prima della data di consegna desiderata.
Se vuoi ricevere il tuo ordine il giorno successivo, assicurati di completarlo entro le 16:00 del giorno precedente.
La consegna nello stesso giorno dell’ordine non è disponibile.

Quali sono i tempi di consegna?

Effettuiamo consegne dal lunedì al sabato, tra le 10:00 e le 18:00. Durante la compilazione dell’ordine, puoi indicare nelle note una preferenza tra consegna mattutina o pomeridiana. Se non possiamo garantirla, il nostro Servizio Clienti ti contatterà.
Per ricevere il tuo ordine il giorno successivo, ricorda di completarlo entro le 16:00 del giorno precedente.
Non effettuiamo consegne il giorno stesso dell’ordine.

Quale è l'ordine minimo?

Puoi acquistare anche una singola box.
La consegna su Roma e Viterbo è gratuita per ordini pari o superiori a €100. Per ordini di importo inferiore, il costo di consegna varia tra €8 e €15, in base alla zona.

La consegna su Milano ha un costo di € 10

Vendete solo online?

No, non vendiamo solo online. Le Eat Me Box sono disponibili anche nel nostro flaghship store in Viale Parioli 97, a Roma.

Dove effettuate la consegna?

Effettuiamo consegne in tutta Roma all’interno del Grande Raccordo Anulare.
Durante occasioni speciali, come Natale e Pasqua, attiviamo date di consegna straordinarie anche a Milano.

Quali sono gli orari del servizio clienti?

Il nostro Servizio Clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Il nostro shop online è sempre aperto, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi effettuare un ordine in qualsiasi momento: verrà elaborato durante l’orario di ufficio.